如何改善移动页面用户体验从这篇分析报告开始

　　网站做好以后只是运营的开始，如何根据用户反馈或用户的行为数据持续优化我们的网站提高用户体验是整个企业网络推广的核心任务。

　　用户体验的好坏决定了用户停留的总时长，同时也决定了网站的用户转化率。这有点类似于我们的实体店。实体店客流量、停留时间应该是重要的运营指标了。

　　针对移动端的网页来说，由于手机上网的局限性，导致了使用手机的用户在访问习惯上会和在PC上不太一样。那么不一样在哪呢？请看以下的分析报告，报告中提出的观点或痛点都是我们的机会。如何吸引客户？如何在网站中合理的推荐产品？在那些地方加入爆款可能成单率更高？

腾讯大数据发布了移动页面用户行为报告，内涵包括加载、高峰期、页面热度、流失率等关键点。

1、加载

加载超过5秒就会有74%的用户离开页面。

2、高峰期

中午12点左右和晚上10点左右是页面访问高峰期。

3、页面热度

通过用户口碑扩散的移动页面，其访问热度往往持续两天左右。

4、操作习惯

大多数用户习惯滑动切换，放置在左边的按钮点击率低。

5、流失率

用户随着页面层级的加深而不断流失，流失率在前几页最高。

6、流失率

输入行为或者复杂交互行为会导致用户流失。

7、转化率

由H5页面引导去下载APP的转化率平均值为11.3%，最高值为36.6%。

由H5页面引导去打开APP的转化率平均值为17.52%，最高值为63.83%。

8、分享率

H5页面的分享率平均值为3.93%，最高值为22.39%。

(原数据：H5页面的分享率平均值为11.69%，最高值为43.22%。

原数据是页面分享按钮点击率，现更新为微信/手Q右上角点击分享成功后收集的数据。)

9、页面寿命

长期、固定位置的资源投放可以延长移动页面生命周期。

10、停留时长

功能型页面的平均停留时间比展示型页面的平均停留时间长。

11、停留时长

页面首屏和最后一屏的平均停留时间比中间页面的平均停留时间长。

12、按钮点击

按钮摆放在第一屏的点击率最高，第二屏骤减，最后一屏回升。

13、按钮点击

同样功能的按钮，名字设置影响点击率。

14、按钮点击

动画明显的元素更容易引起用户注意并点击。

15、页面提示

用户可能会忽略页面提示直接开始页面交互。

16、操作习惯

用户习惯沿用上一屏学习到的操作行为，如果当前操作不同，需要提示用户。